Utrzymanie i naprawy obejmują codzienną eksploatację wynajmowanego mieszkania oraz reagowanie na usterki wyposażenia i instalacji. Artykuły dotyczą między innymi konserwacji AGD, wentylacji, awarii ogrzewania, drobnych napraw i planowania remontu. Kategoria wyjaśnia też, jak rozsądnie ustalać zgłoszenia, zakres prac i podział obowiązków najemcy oraz właściciela.